ALLMÄNNA VILLKOR

Välkommen till 21Noll och vår webbplats, 21noll.com. De följande generella villkoren är bindande för all användning av och alla beställningar som utförs via 21noll.com. Dessa villkor utgör ett avtal mellan dig som konsument och oss, 21noll. Genom att placera en beställning på vår webbplats är du rättsligt ålagd att följa dessa villkor. Vi uppmanar dig att noggrant läsa och förstå villkoren innan du slutför din beställning.

Alla köp på vår webbplats är avsedda för personligt och icke-kommersiellt bruk. Genom att göra en beställning på vår webbplats bekräftar du att du är en konsument. Om vi har skäl att tro att din beställning avser kommersiell användning, har vi rätt att begära information som bevisar att du är en konsument. Vi kan även neka eller avbryta din beställning tills du har tillhandahållit den begärda informationen.

INTEGRETETSPOLICY

Läs allt om hur vi behandlar din information i vår integritetspolicy.

DIN BESTÄLLNING

Genom att göra en beställning på hemsidan intygar du att du har fyllt 18 år.

BETALNING

Vi tillhandahåller olika alternativ för betalning av din beställning. Vid kassan kommer du att finna samtliga tillgängliga betalningsmetoder som är giltiga för det land där du befinner dig. Vi reserverar oss för möjligheten att ändra betalningsmetoden om det alternativ du har valt, av någon anledning, inte är fungerande vid tidpunkten för köpet.

Vi ansvarar inte för eventuella kostnader för valutakonvertering som din bank eller ditt kreditkortsbolag kan tillämpa när du betalar i ditt lands lokala valuta.

PRISER

Leveranser som skickas till länder utanför EU kan medföra tullavgifter och andra kostnader, och som mottagare av beställningen är det ditt ansvar att täcka dessa avgifter. Tullavgiften beräknas baserat på det pris du har betalat för din beställning. Observera att vi inte har någon kontroll över dessa avgifter och kan inte förutsäga det exakta beloppet för varje land. Om du har frågor är det bäst att kontakta Tullverket.

Efter att du har lagt en beställning via vår webbplats kommer vi inte att göra några ändringar i det belopp du har betalat, förutom om du har betalat ett felaktigt pris på grund av tekniska problem eller felaktig information på vår webbplats.

KAMPANJER OCH ERBJUDANDEN

Periodvis erbjuder vi kampanjer och andra specialerbjudanden på vår webbplats. Villkoren för varje kampanj eller erbjudande specificeras tydligt i samband med den aktuella kampanjen. Dessa villkor är bindande så länge kampanjen är aktiv och gäller enbart för de produkter som uttryckligen anges (vänligen observera att presentkort aldrig ingår i våra kampanjer eller erbjudanden).

Vi förbehåller oss rätten att avsluta kampanjer när som helst. När en kampanj avslutas gäller våra allmänna villkor istället för de specifika kampanjvillkoren.

Om du har köpt produkter under en kampanj som inkluderar ”köp en, få en gratis” eller ”3 för 2” måste du göra en fullständig retur av samtliga produkter du har köpt under kampanjperioden om du vill returnera någon av dem.

Om du har utnyttjat en kampanj med särskilda villkor, till exempel en rabatt på ditt köp vid en viss köpsumma, och din beställning inte längre uppfyller villkoren för erbjudandet efter en retur, kommer vi att justera din återbetalning i enlighet med kampanjvillkoren.

Observera att våra rabattkoder vanligtvis inte kan kombineras med andra rabatter eller erbjudanden på vår webbplats, om inget annat särskilt anges.

ÄGANDERÄTT

Alla produkter som säljs via vår hemsida ägs av oss till dess att full betalning har erhållits.

ÅNGERRÄTT VID KÖP AV PRODUKTER MED EGEN DESIGN:

Ångerrätt gäller inte för produkter med personlig design (egen design).

ÅNGERRÄTT VID KÖP AV PRODUKTER MED FÄRDIG DESIGN:

1. Startdatum för Ångerrätten: Ångerrätten börjar löpa från den dag då mobilskalen levererades till köparens adress, inte från beställningsdatumet.

1. Meddelande om Ånger: Om köparen beslutar sig för att utnyttja ångerrätten, måste de informera säljaren om detta inom 14 dagar från leveransdatumet. Meddelandet sker enklast via år hemsida under sidan, kontakt
2. Återlämnande av Produkter: Efter att meddelandet om ånger har skickats måste köparen returnera produkten(erna) till säljaren. Produkterna bör helst återlämnas i sitt ursprungliga skick och med originalförpackningen. Eventuell kostnad för returfrakt står köparen för.
3. Skick och Förpackning: För att få full återbetalning bör mobilskalen returneras i gott skick och i den ursprungliga förpackningen. Om mobilskalen har skadats eller inte återlämnas i sitt ursprungliga skick, kan säljaren ha rätt att dra av en viss summa från återbetalningen.
4. Återbetalning: Om ångerättsprocessen följs korrekt och produkten(erna) returneras i enlighet med villkoren, är säljaren skyldig att återbetala köpesumman inom 30 dagar. Återbetalningen inkluderar både produktkostnaden och den ursprungliga fraktkostnaden.

DESIGNA SJÄLV – INFORMATION

I vårt Designa själv-verktyg kan du skapa din egen design och applicera den på flera av våra produkter. Den design du skapar kommer att tryckas på produkten. De visuella bilderna som genereras är endast en ungefärlig förhandsvisning av hur den färdiga produkten kan se ut. Observera att färger kan upplevas olika på olika bildskärmar, och eventuell avvikelse i färg på den faktiska produkten betraktas inte som en grund för reklamation.

Vi förbehåller oss rätten att avböja produktionen av design som innehåller stötande innehåll.

Vänligen notera att ångerrätten inte gäller för produkter med egen design. Om du märker att din design inte stämmer överens med orderbekräftelsen eller ångrar din beställning, ber vi dig att kontakta vår kundtjänst direkt.

COPYRIGHT VID EGEN DESIGNADE PRDOUKTER:

21Noll frånsäger sig allt ansvar i händelse av eventuella överträdelser gällande mönsterskydd och upphovsrätt.

Det är beställarens ansvar att säkerställa att man har de nödvändiga rättigheterna att använda det material som skickas in till 21Noll (21noll.com). Genom detta köpevillkor befrias 21Noll från alla kostnader som kan uppstå för 21Noll.com i samband med eventuella rättsliga tvister.

COPYRIGHT VID FÄDIG DESIGNADE PRODUKTER:

21Noll innehar exklusiv upphovsrätt till alla färdigt designade produkter som de erbjuder. Detta innebär att de ensamma äger rättigheterna till de kreativa och konstnärliga elementen som utgör produkters design. Denna upphovsrätt innefattar alla visuella och estetiska aspekter, inklusive mönster, färger och komposition.

ÄNDRA OCH AVBRYTA BESTÄLLNING

Det går att ändra eller avbryta din beställning om vår kundtjänst hinner stoppa ordern innan produktion påbörjas. Därför är det av stor vikt att du kontaktar vår kundtjänst så snabbt som möjligt.

REKLAMATION

Våra produkter bör vara utan fel när de levereras till dig. Om du har mottagit en defekt produkt eller misstänker att du har fått en felaktig vara, vänligen ta kontakt med oss via vår hemsida, genom att besöka sidan ”KONTAKT”. För att underlätta hanteringen, vänligen bifoga även en bild som visar skälet till din reklamation.

Det är viktigt att notera att de visualiserade bilderna som presenteras utgör en ungefärlig förhandsgranskning av den färdiga produkten, och färger kan upplevas olika beroende på olika bildskärmar. Därför kan missvisande färg på den färdiga produkten inte accepteras som ett skäl för reklamation.

Vi är dedikerade till våra kunder och strävar efter att hitta en lösning som är till belåtenhet för både dig och oss.

ÄNDRING AV VILLKOREN

Vi har rätten att vid behov genomföra ändringar i dessa villkor närhelst det är nödvändigt, och alla sådana ändringar kommer att publiceras på vår webbplats. De ändringar som görs börjar gälla från och med det ögonblick de publiceras.